Las fugas de información se han convertido en una preocupación constante para empresas y organizaciones de todo el mundo. Una sola brecha de seguridad pone en peligro los datos de millones de usuarios, de igual manera, daña la reputación de la compañía y causa una pérdida financiera significativa. A pesar de su importancia, existen muchos mitos y verdades en torno a las fugas de información que vale la pena explorar.
El primer punto a señalar, es que las fugas de información empresariales son uno de los mayores riesgos a los que se enfrentan las compañías, ya que generan una pérdida de ingresos y la exposición a responsabilidades legales. En este blog, analizaremos por qué es importante evitar las fugas de información empresariales, cómo hacerlo y los mitos que existen a su alrededor.
Es necesario entender qué es una fuga de información empresarial. En términos generales, se trata de la divulgación no autorizada de datos confidenciales de una compañía. Esta puede ser financiera, de propiedad intelectual, de clientes o estrategias de marketing, entre otros. Las fugas de información empresariales ocurren de muchas maneras, por ejemplo, a través de la pérdida de dispositivos, la exposición por medio de sistemas de red no seguros, la filtración de correos electrónicos o documentos y hasta la falta de medidas de seguridad adecuadas.
Ahora bien, ¿por qué es importante evitar estas fugas de información empresariales? Porque generan impactos negativos en las organizaciones como dañar seriamente la reputación de una empresa. Los clientes, proveedores y empleados pierden la confianza si se descubre que hubo una fuga de información. Además, afectan la posición competitiva de la compañía en el mercado, ya que permite a los competidores obtener información valiosa sobre la estrategia o la propiedad intelectual.
Por otro lado, las fugas de información empresariales resultan en la reducción de ingresos debido a la pérdida de clientes, la disminución de la lealtad de los colaboradores o la necesidad de incurrir en costos adicionales para remediar los efectos. En algunos casos, incluso, impacta la capacidad de la empresa para obtener financiamiento o inversiones.
Por último, este tipo de problemas exponen a la empresa a responsabilidades legales. Se abre la posibilidad de que se les encuentre culpables de causar daños y perjuicios a terceros. Además, enfrentarían multas y sanciones de organismos reguladores si no se cumplen las normas de privacidad y seguridad de la información.
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¿Cómo evitar fugas de información en Colombia?
Es relevante que las organizaciones establezcan medidas de seguridad sólidas para proteger la información confidencial. Esto incluye la implementación de sistemas de seguridad de red, encriptación de datos, protección de dispositivos y formación de empleados en buenas prácticas de seguridad. Además, las empresas deben tener políticas claras sobre el manejo y la protección de la información confidencial, y asegurarse de que los empleados las comprendan y las sigan.
Mitos y verdades fugas de información en Colombia
Como muchos temas en los que existe desconocimiento, se presentan teorías infundadas y otras verdades a medias que no son exactamente precisas y que llevan a las organizaciones a cometer errores que, al final, son muy perjudiciales.
Mito. Las fugas de información solo ocurren debido a la actividad malintencionada de los hackers
Verdad. Si bien los hackers son responsables de algunas fugas de información, también hay muchas otras razones por las cuales se pueden producir. Por ejemplo, los empleados son responsables al descargar accidentalmente malware o al compartir información confidencial por error. Asimismo, las brechas pueden producirse debido a la pérdida o robo de dispositivos electrónicos como laptops o smartphones.
Mito. Las compañías solo son vulnerables a las fugas de información si manejan datos altamente confidenciales
Verdad. Todas las empresas, independientemente del tipo de información que manejan, son vulnerables. Incluso si una empresa solo usa información pública como el nombre y la dirección de sus clientes, pueden ser víctimas y tener consecuencias graves. Por lo tanto, todas las organizaciones deben tomar medidas para cuidar sus datos.
Mito. Las fugas de información solo ocurren en grandes empresas
Verdad. Las organizaciones de todos los tamaños son vulnerables a las fugas de información. De hecho, las pequeñas y medianas empresas son, por lo general, más vulnerables que las grandes empresas porque no tienen los mismos recursos para invertir en medidas de seguridad.
Mito. Las empresas no son responsables de las fugas de información si los datos fueron robados por hackers
Verdad. Si bien las compañías son las víctimas de los hackers, siguen siendo responsables de la seguridad de los datos que manejan. De allí que deban asumir la tarea de invertir en medidas de seguridad informática y prevenir las fugas de información. Si no lo hacen, enfrentarán consecuencias legales, financieras y de reputación.
Mito. La seguridad absoluta es posible y se puede garantizar que nunca tendrán una fuga de información
Verdad. La seguridad absoluta es una ilusión. Siempre habrá alguna vulnerabilidad en el sistema que los hackers puedan explotar. Sin embargo, cuando se toman las medidas para minimizar el riesgo de fugas de información como el uso de seguridad avanzada, el cifrado de datos y la formación de los empleados en seguridad de la información, se disminuye el porcentaje de las posibilidades de un ataque.
Además, hay que tener constante actualización de las medidas de ciberseguridad y formación de los colaboradores, ya que los hackers y ciberdelincuentes están en constante evolución.
Mito. Las fugas de información solo afectan a los datos de los clientes
Verdad. Impactan a cualquier tipo de información que una empresa maneje, incluyendo datos financieros, información de empleados, propiedad intelectual y más. Cualquier dato confidencial que se filtre tiene consecuencias graves para la empresa y sus clientes.
Las fugas de información son un problema real y deben ser tomadas en serio por todas las compañías y líderes corporativos. Aunque existen muchos mitos en torno a las fugas de información, es importante entender que todas las empresas son vulnerables y están obligadas a blindarse para proteger sus datos. ¡La seguridad absoluta es imposible!
Más información y datos en el siguiente blog: Cifras, datos y sobre la Divulgacion de Informacion en Latinoamérica
Algunos datos sobre fugas de información
- En 2020, hubo 1004 fugas de datos reportadas, lo que resultó en la exposición de más de 155 millones de registros (Fuente: Breach Level Index).
- La industria de la atención médica experimentó el mayor número de fugas de datos, con 540 informes de fugas que afectaron a más de 41 millones de registros (HIPAA Journal, 2020).
- Según un estudio de IBM Security, el costo promedio de una fuga de datos en fue de $3.86 millones de dólares.
- El phishing y la ingeniería social fueron los principales vectores de ataque utilizados en las fugas de datos, representando el 67% de todos los incidentes (Verizon Data Breach Investigations Report).
- El 52% de las fugas de datos en 2020 fueron causadas por errores humanos, como la pérdida de dispositivos móviles o la publicación accidental de información en línea (IBM).
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